Πίνακας Περιεχομένων
Τα workshops ευεξίας και τα wellness retreats αποτελούν ευκαιρίες για προσωπική ανάπτυξη, χαλάρωση και ουσιαστική επανασύνδεση με τον εαυτό μας. Πίσω όμως από κάθε επιτυχημένη βιωματική εμπειρία βρίσκεται ένας προσεκτικός σχεδιασμός, όπου ο χώρος, το περιεχόμενο και οι ανάγκες των συμμετεχόντων παίζουν καθοριστικό ρόλο.
Η Κατερίνα Λαπατή, life coach, mentor και μέλος του Global Wellness Institute, με περισσότερα από 20 χρόνια ενασχόλησης με την προσωπική ανάπτυξη, γνωρίζει καλά τη σημασία αυτής της ισορροπίας. Μέσα από το Feel Bliss, το brand που ίδρυσε το 2025, σχεδιάζει εξατομικευμένες εμπειρίες ευεξίας, βιωματικά workshops και σεμινάρια προσωπικής ανάπτυξης για ιδιώτες, επιχειρήσεις, ξενοδοχεία και εκδηλώσεις.
Στη συνέντευξη που ακολουθεί, μοιράζεται την προσωπική της διαδρομή, αποκαλύπτει τι αναζητά σε έναν χώρο για τη διοργάνωση wellness εμπειριών και εξηγεί πώς διαχειρίζεται τις απρόβλεπτες προκλήσεις. Παράλληλα, αναδεικνύει τη σημασία της αυθεντικότητας και της πρακτικής εφαρμογής, υποστηρίζοντας πως η πραγματική αξία μιας εμπειρίας ευεξίας βρίσκεται σε όσα διατηρούν οι συμμετέχοντες στην καθημερινότητά τους.
1. Η ενασχόλησή σας με την προσωπική ανάπτυξη ξεκίνησε ως ένα προσωπικό ταξίδι και εξελίχθηκε σε μια επαγγελματική πορεία στον χώρο του mentoring και του wellness. Πως οδηγηθήκατε στη δημιουργία εμπειριών για άλλους;
«Μεγάλωσα σε ένα οικογενειακό περιβάλλον με οικονομικές δυσκολίες και με έναν αδελφό με αναπηρία. Αυτή η εμπειρία με διαμόρφωσε βαθιά και μου έμαθε από νωρίς την ενσυναίσθηση, την υπομονή, τη δύναμη να προσαρμόζομαι και να εκτιμώ τα μικρά, καθημερινά πράγματα. Αργότερα, εργαζόμενη σε απαιτητικά εταιρικά περιβάλλοντα, ένιωσα έντονα την ανάγκη να βρω πρώτα εγώ ισορροπία, αυτοπεποίθηση και εμπιστοσύνη στον εαυτό μου.
Το σημείο καμπής ήρθε όταν αποφάσισα να επενδύσω στον εαυτό μου. Πέρα από τις σπουδές μου στη Λογιστική και τη Μουσική, εκπαιδεύτηκα στο coaching, τη Θετική Ψυχολογία και την προσωπική ανάπτυξη και άρχισα να εφαρμόζω όσα μάθαινα στη δική μου καθημερινότητα. Όταν είδα πόσο άλλαζαν τη ζωή μου και πόσοι άνθρωποι γύρω μου ζούσαν με την ίδια πίεση, ένιωσα την ανάγκη να δημιουργώ εμπειρίες όπου οι άνθρωποι επιβραδύνουν, επανασυνδέονται και ξαναβρίσκουν τη δύναμή τους».
2. Σήμερα ο όρος wellness χρησιμοποιείται με πολλές διαφορετικές έννοιες. Τι είναι αυτό που, για εσάς, μετατρέπει ένα retreat ή ένα σεμινάριο σε μια πραγματικά ουσιαστική εμπειρία;
«Για μένα, μια wellness εμπειρία είναι ουσιαστική όταν δεν τελειώνει τη στιγμή που ολοκληρώνεται το retreat ή το σεμινάριο, αλλά συνεχίζει να ζει στην καθημερινότητα του συμμετέχοντα.
Για να συμβεί αυτό, χρειάζονται τρία απαραίτητα συστατικά. Το πρώτο είναι η μεταδοτικότητα του ανθρώπου που καθοδηγεί την εμπειρία: η ικανότητά του να αγγίζει, να εμπνέει και να δημιουργεί ένα κλίμα εμπιστοσύνης. Το δεύτερο είναι το περιεχόμενο, που πρέπει να έχει ουσία, πρόθεση και συνοχή, και το τρίτο, ίσως το πιο σημαντικό, είναι η εφαρμογή: ο καθένας να μπορεί να πάρει μαζί του όσα έμαθε και να τα εντάξει στη ζωή του.
Γι’ αυτό, για μένα, η θεωρητική κατάρτιση δεν αρκεί. Αυτό που κάνει τη διαφορά είναι η πρακτική εμπειρία. Όταν ο άνθρωπος δοκιμάζει, νιώθει και βιώνει, η γνώση γίνεται δική του. Γι’ αυτό επιλέγω τα σεμινάρια και τα retreats μου να είναι πάντα βιωματικά».
3. Ως founder του brand Feel Bliss, σχεδιάζετε wellness εμπειρίες, ατομικές και ομαδικές, για ιδιώτες, επιχειρήσεις, ξενοδοχεία. Όταν ξεκινά ο σχεδιασμός μιας τέτοιας εμπειρίας, από πού ξεκινάτε και ποια στοιχεία εξετάζετε πρώτα;
«Ξεκινώ πάντα από τους ανθρώπους: ποιοι θα συμμετάσχουν, τι αναζητούν, σε ποια φάση της ζωής τους βρίσκονται. Μια ατομική συνεδρία για κάποιον που περνά μια αλλαγή, ένα πρόγραμμα για μια ομάδα εργαζομένων, μια εμπειρία για μια μελλόνυφη ή για τους επισκέπτες ενός ξενοδοχείου έχουν εντελώς διαφορετικές ανάγκες.
Στα εταιρικά προγράμματα, ακολουθώ μια συγκεκριμένη διαδικασία:
1. Συνάντηση εκτίμησης αναγκών. Συζητώ με τη διοίκηση και το HR και συλλέγω τα στοιχεία που χρειάζομαι: τους στόχους της επιχείρησης, τη δομή της, το ανθρώπινο δυναμικό και τις ηλικίες των εργαζομένων, τα συνολικά στοιχεία απουσιών και αποχωρήσεων, καθώς και τις δράσεις ή παροχές που υπάρχουν ήδη. Όπου είναι εφικτό, μιλώ και με κάποιους managers και εργαζόμενους και γνωρίζω τον χώρο.
2. Ανώνυμα ερωτηματολόγια. Οι εργαζόμενοι συμπληρώνουν ανώνυμα ερωτηματολόγια για το στρες, τον ύπνο και την ικανοποίηση από την εργασία, αλλά και για τον φόρτο εργασίας, την υποστήριξη που νιώθουν, τη συνεργασία και το τι θα ήθελαν να αλλάξει. Έτσι εντοπίζω όχι μόνο τις ανάγκες, αλλά και τις αιτίες τους.
3. Παρουσίαση αποτελεσμάτων. Παρουσιάζω τα συνολικά αποτελέσματα στο HR και τα συζητάμε μαζί.
4. Σχεδιασμός προγράμματος. Σε συνεννόηση με το HR, καταρτίζω ένα πρόγραμμα προσαρμοσμένο στις ανάγκες της επιχείρησης, το οποίο παρουσιάζεται και εγκρίνεται.
5. Υλοποίηση. Το πρόγραμμα εφαρμόζεται με βιωματικές δράσεις, ενταγμένες στην καθημερινότητα της εργασίας.
6. Μέτρηση αποτελεσμάτων. Λίγες μέρες μετά, οι συμμετέχοντες αξιολογούν την εμπειρία και το αν έχουν δει αλλαγές. Μετά από έναν μήνα ακολουθεί νέα έρευνα, για να δούμε αν οι αλλαγές διατηρούνται.
Με αυτόν τον τρόπο, κάθε πρόγραμμα δεν βασίζεται σε υποθέσεις, αλλά στις πραγματικές ανάγκες των ανθρώπων, και έχει μετρήσιμο αποτέλεσμα».
4. Ο χώρος αποτελεί σημαντικό μέρος της εμπειρίας. Όταν αναζητάτε έναν εσωτερικό ή εξωτερικό χώρο για ένα wellness retreat, τι χαρακτηριστικά αναζητάτε και ποιο στοιχείο θεωρείτε ότι συχνά παραβλέπεται;
«Η επιλογή του χώρου εξαρτάται κυρίως από την εποχή και τις καιρικές συνθήκες. Το καλοκαίρι αναζητώ έναν ανοιχτό χώρο, σε επαφή με τη φύση, που να διαθέτει όμως και εσωτερικό χώρο, ώστε η ομάδα να μπορεί να μετακινηθεί αν αλλάξει ο καιρός. Τον χειμώνα επιλέγω μια άνετη, ζεστή αίθουσα.
Σε κάθε περίπτωση, υπάρχουν κάποια στοιχεία που θεωρώ απαραίτητα:
Εύκολη πρόσβαση, σε σχετικά κεντρικό σημείο και με δυνατότητα στάθμευσης.
Ένας προσεγμένος και άνετος χώρος, που να φαίνεται και να είναι καθαρός, όπως και οι τουαλέτες.
Θέρμανση ή κλιματισμός, ανάλογα με την εποχή.
Σύνδεση Wi-Fi, ιδιαίτερα όταν υπάρχουν και online συμμετέχοντες.
Δυνατότητα catering, αν και δεν το θεωρώ απαραίτητο.
Πολύ σημαντικό στοιχείο επίσης είναι η συνεργασία με τον ιδιοκτήτη του χώρου. Η άμεση και γρήγορη επικοινωνία μαζί του κάνει τεράστια διαφορά, γιατί σε μια εκδήλωση πάντα προκύπτει κάτι απρόβλεπτο».
5. Ένα retreat χρειάζεται πρόγραμμα και δομή, αλλά παράλληλα απαιτεί χρόνο για παύση, ηρεμία και προσωπική σύνδεση. Πώς βρίσκετε την ισορροπία;
«Καταρχάς, φροντίζω να κάνω συχνά διαλείμματα. Στις περιόδους δημιουργικού στρες, επιλέγω χόμπι που με αποφορτίζουν, όπως η μουσική και η μαγειρική, καθώς και τεχνικές αντιστρές, όπως οι τεχνικές αναπνοής. Με αυτά χαλαρώνω πρώτα εγώ, γιατί πιστεύω ότι για να μεταδώσω ηρεμία, πρέπει πρώτα να τη νιώθω η ίδια. Πολύ σημαντικό ρόλο παίζει επίσης η επαφή με τους αγαπημένους μου ανθρώπους».
6. Στη διοργάνωση ενός retreat δεν εξελίσσονται πάντα όλα σύμφωνα με το αρχικό πλάνο. Ποια είναι μια σημαντική πρόκληση που έχετε διαχειριστεί;
«Σε ένα από τα workshops μου, που γινόταν ταυτόχρονα στην αίθουσα και online, η σύνδεση στο ίντερνετ δεν ήταν σταθερή. Το αποτέλεσμα ήταν ότι οι συμμετέχοντες που μας παρακολουθούσαν μέσω Google Meet δεν μπορούσαν να συνδεθούν σωστά και έχασαν μέρος της εμπειρίας.
Αρχικά, τους ζήτησα ειλικρινά συγγνώμη και τους ενημέρωσα ότι θα πραγματοποιούσα εκ νέου την παρουσίαση, αποκλειστικά για εκείνους. Επιπλέον, για να τους ευχαριστήσω για την κατανόησή τους, έκανα μια ξεχωριστή κλήρωση μόνο για τους online συμμετέχοντες, με ένα δώρο.
Αυτό που έμαθα είναι ότι τα απρόβλεπτα συμβαίνουν, αλλά αυτό που μένει στους ανθρώπους είναι ο τρόπος που τα διαχειρίζεσαι».
7. Το wellness αποτελεί πλέον σημαντικό κομμάτι της εμπειρίας που προσφέρουν πολλά ξενοδοχεία και resorts. Τι χρειάζεται ώστε να αποτελεί ουσιαστικό μέρος της ταυτότητας ενός χώρου και όχι απλώς μία παροχή;
«Πιστεύω ότι το wellness πρέπει να αποτελεί κουλτούρα της επιχείρησης ή του ξενοδοχείου και όχι μια μεμονωμένη παροχή.
Σε ένα ξενοδοχείο, αυτή η κουλτούρα ξεκινά ήδη από την πρώτη επαφή του επισκέπτη με τον χώρο. Σε μια επιχείρηση, ξεκινά από τον ίδιο τον χώρο εργασίας: μια αίθουσα που προσφέρει ηρεμία και άνεση.
Πέρα από τα προγράμματα, το wellness φαίνεται σε όλα: στο φαγητό που προσφέρεται, αλλά και στη συμπεριφορά των ανθρώπων. Όταν το προσωπικό, οι εργαζόμενοι και τα ανώτερα στελέχη εφαρμόζουν στην καθημερινότητά τους πρακτικές mindfulness, επικοινωνούν με περισσότερη ηρεμία, παρουσία και φροντίδα. Τότε η ευεξία δεν προσφέρεται απλώς. Βιώνεται από όλους, κάθε μέρα.».
8. Καθώς το wellness εξελίσσεται σε μια ολοένα μεγαλύτερη τάση, πώς μπορεί μια wellness εμπειρία να διατηρήσει την αυθεντικότητα και την ουσία της χωρίς να γίνει απλώς ένα ακόμη trend;
«Για μένα, η αυθεντικότητα στηρίζεται σε τρία πράγματα. Πρώτον, σε ανθρώπους με γνώση και εκπαίδευση, που καθοδηγούν με υπευθυνότητα. Δεύτερον, σε ειλικρίνεια: δεν υπόσχομαι «μαγικές» λύσεις, αλλά προσφέρω εργαλεία που λειτουργούν και τρίτον, σε σεβασμό στις ανάγκες και τον ρυθμό κάθε ανθρώπου, χωρίς έτοιμες, ίδιες λύσεις για όλους».
9. Οι συμμετέχοντες επιστρέφουν μετά από ένα retreat στην καθημερινότητά τους. Τι θα θέλατε ιδανικά να έχει μείνει μέσα τους ή να έχουν πάρει μαζί τους από την εμπειρία του Feel Bliss;
«Θα ήθελα οι συμμετέχοντες να φύγουν με χαμόγελο, ικανοποιημένοι και γεμάτοι θετικά συναισθήματα, να νιώθουν ότι αφιέρωσαν χρόνο στον εαυτό τους και ότι άξιζε.
Ταυτόχρονα, θέλω να πάρουν μαζί τους γνώσεις και εργαλεία που θα χρησιμοποιούν και πέρα από το workshop ή το σεμινάριο: μια τεχνική αναπνοής για μια αγχωτική μέρα, έναν διαφορετικό τρόπο να βλέπουν μια δυσκολία, ένα μικρό βήμα προς τους στόχους τους.
Γιατί για μένα η επιτυχία μιας εμπειρίας δεν κρίνεται μόνο από το πώς νιώθει κανείς όταν τελειώνει, αλλά από το τι εφαρμόζει τις επόμενες μέρες και, φυσικά, θα ήθελα να θυμούνται ότι anything is possible when you feel bliss!».